2025 Commercialisation Boutique
Hervé b.
- INTRO
- I. Bases communication
- I.1 Internet et ses outils
- I.2 site internet
- I.2.1 CAHIER DES CHARGES bases
- I.2.2 CC : mots CLES
- I.2.3 Domaine et hébergeur
- I.2.4 CONTENU site
- II. Boutique en ligne
- II.1.1 Rappels WORDPRESS
- II.1.2.WOOCOMMERCE
- II.1.3 PAIEMENT
- II.2.1 PRODUITS
- II.2.2 BOUTIQUE
- II.3 EXPEDITION
- II.4 COMMANDES
- III.LEGAL
- III.1 emails
- Q/R
- Annexes
MODULE n° 2 – Boutique en ligne
Séquence 4 : commandes
A) GERER LES COMMANDES
Les commandes sont créées lorsqu’un client termine le processus de validation de commande. Elles sont uniquement visibles par les administrateurs et les responsables de la boutique. Un ID de commande unique est attribué à chaque commande. Les ID de commande ne sont pas séquentiels. Ils utilisent le même procédé que les ID de WordPress. Pour […]
Règlages du processus de COMMANDES (10mn 22s)
Nous allons voir plus en détails : le
gestion des commandes, définir les moyens de paiements, les comptes
utilisateurs, la gestion des emails et l’API.
Le DEROULE d'une COMMANDE client
ETAPES DE FERMETURE DES COMMANDES côté administrateur
1) activer la VACATION
2) en option on peut remettre les produits en "RUPTURE de STOCK" et désactiver "MIS EN AVANT"
ETAPES DE MISE EN PLACE DES COMMANDES côté administrateur
1) décider quels produits seront en STOCK, et MIS EN AVANT
2) désactiver la VACATION
3) envoyer le lien COMMANDER aux clients
SUPPRIMER des commandes :
- les sélectionner, puis appliqur la suppression
- vider la corbeille
Commandes Client
→ La configuration de la TVA ;
→ Le parcours d’achat ;
→ Les notifications e-mail
→ Administrer les commandes
→ La page « Mon compte »
→ Les réductions et les codes promo
→ Tester les commandes.
B)Extraire et traiter le fichier des commande
On utilise pour cela les statistiques de woocommerce, et on peut y ajouter des statistiques personnalisées grâce à un plugin (ici nous utilisons CommandesExport)
A- STATISTIQUES > PRODUITS : pour trier les produits achetés en détail
- téléchargement en fichier .csv
- ouverture de ce fichier grâce au logiciel OpenOffice Calc (la virgule sert de séparateur)
B- WOOCOMMERCE > exporter commandes : pour trier les commandes par lieu de livraison, avec les détails clients
- téléchargement en fichier .xls
- ouverture de ce fichier grâce au logiciel OpenOffice Calc
MODULE n° 2 – Boutique en ligne
Séquence 4 : commandes
PRATIQUE
Réglage des paramètres
- TVA
- COMPTES
- COMMANDES
- EMAILS
EXERCICES
- Simuler une commande client
- Paramétrer les statuts des commandes, et les e-mails de réponse
- Tester des commandes clients factices
- Créer des factures
- Extraire et traiter le fichier des commandes
PRATIQUE
- Extraire le fichier produits
- Extraire le fichier commandes